京东外卖平台

京东外卖APP背靠京东强大的供应链，覆盖肯德基、星巴克等大牌连锁，还能点到周边人气小店。新人首单立减加天天神券，比到店吃还划算。准时达服务超给力，晚到必赔，开会订餐再也不怕错过饭点。智能推荐懂你口味，火锅烧烤、轻食沙拉随心选，还能同步京东PLUS会员权益，点外卖攒京豆抵现超划算。30分钟急速配送。

京东外卖App简介

京东外卖App是京东集团于2025年2月正式推出的品质外卖服务平台，京东主App内"秒送"频道提供餐饮外卖、生鲜果蔬、医药健康等即时配送服务，"品质餐饮+高效配送"，已覆盖全国142个城市并入驻超过45万家实体门店餐厅。严格实施实体店认证机制，通过明厨亮灶展示和商家资质审核确保食品安全，同时为全职骑手配备五险一金保障，实现平均配送时效较行业标准提升20%。可通过搜索"外卖777"或"品质外卖"入口访问，享受智能推荐、预约订餐、积分兑换等功能，并叠加使用京豆、PLUS会员券等优惠，大学生认证用户可专享满15减10元等定向补贴。与美团、饿了么相比，其差异化优势在于商户全年免佣金政策及超时20分钟免单承诺，上线百天日订单量即突破2500万单，占据品质外卖细分市场45%份额。

京东外卖App外卖入口

1、启动京东APP并进入首页，点击屏幕顶部的【秒送外卖】

2、进入“秒送”页面后，点击领取最高20元餐补，早10/晚8点抢

3、领取成功后即可使用

4、找到心仪的餐品后，点击进入结算页面

5、填写收货地址，完成支付即可轻松下单

京东外卖App注意事项

1、新手保护期规则‌

新用户注册后21天内享有免罚单、免工服餐箱押金等权益，但订单金额超过50元时需保持账户余额大于100元才能接单，保护期结束后需购买装备才能解锁部分订单权限

2、售后处理时效‌

申请退款后若商家半小时内未处理，系统将审核时间延长至24小时，建议同时申请客服介入以加快流程，夜间订单处理可能延迟至次日

3、配送范围限制‌

使用京东物流配送时，2.5公里内订单基础配送费为3.5元，超出部分按每公里约1元计费(部分由商家承担)，建议下单前确认地址是否在服务范围内

京东外卖APP‌与美团外卖‌对比

1. 入口与平台整合‌

京东外卖‌：深度整合在京东主APP内，通过首页「秒送」入口进入，无需单独下载。与京东PLUS会员权益打通，可叠加免运费、专属优惠券等福利。

美团外卖‌：需独立APP或通过美团/大众点评APP进入，入口分散。会员体系(美团神会员)仅限外卖业务，与到店业务优惠不互通。

2. 配送与时效‌

京东外卖‌：京东物流全职骑手，非高峰时段平均配送时间25-30分钟，超时可触发免单补偿。覆盖城市较少，新区域可能出现骑手短缺问题。

美团外卖‌：采用众包骑手为主，高峰期配送延迟较常见(平均45分钟)，但覆盖全国超2800个县区。支持「预订单」功能，可提前24小时预约配送。

3. 商家与品类‌

京东外卖‌：严控商家资质，要求实体门店且大众点评评分≥3.8分，主打连锁品牌和品质餐饮。品类侧重京东超市关联商品(生鲜、3C等)，中小餐饮商家较少。

美团外卖‌：商家数量超800万，涵盖街边小店到高端餐厅，选择更丰富。存在部分“幽灵餐厅”问题，食品安全投诉率较高。

4. 价格与补贴‌

京东外卖‌：新用户首单立减15元，PLUS会员享折上折，长期佣金率仅5%(行业平均25%-30%)。优惠活动较少，中小商家折扣力度弱于美团。

美团外卖‌：日常满减、膨胀红包等玩法多样，但实际折扣率逐年下降(如红包面额缩水)。会员红包需完成订单任务才能解锁使用。

京东外卖App更新日志

v15.1.53版本

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